O Hospital Maternidade de Angra dos Reis – Dr. Érico da Fonseca (HMAR), a Instituição de Longa Permanência para Idosos (ILPI) Luiza Olindina da Silva Alves e o Centro de Especialidades de Angra dos Reis passaram por mais uma importante etapa no processo de consolidação da qualidade dos serviços prestados à população: a avaliação de manutenção da Acreditação ONA Nível 1. Tal processo reforça o compromisso das unidades com a qualidade, a segurança e a melhoria contínua dos serviços oferecidos à população de Angra dos Reis.
As três unidades geridas pelo Instituto de Gestão e Desenvolvimento – IGEDES conquistaram, em 2025, a certificação da Organização Nacional de Acreditação (ONA), reconhecimento que atesta a adoção de padrões voltados à qualidade e à segurança dos serviços. Na ocasião, a ILPI de Angra dos Reis também se destacou como a primeira instituição do segmento no Brasil a conquistar a Acreditação ONA Nível 1.
A avaliação de manutenção faz parte do próprio processo de acreditação e tem como objetivo acompanhar a continuidade dos padrões estabelecidos pela ONA, verificando a evolução dos processos, a segurança, a qualidade da assistência e a gestão das unidades. Para as instituições acreditadas em Nível 1, a metodologia considera diferentes áreas de atividade, incluindo aspectos estruturais e assistenciais.
Durante a avaliação, as unidades apresentam evidências das práticas implantadas e dos resultados alcançados, demonstrando que a busca pela qualidade não se limita ao momento da conquista do selo, mas integra a rotina e a cultura institucional.
Para a diretora executiva do HMAR, Patrícia Neves, a manutenção da certificação representa a continuidade de um trabalho construído diariamente por profissionais de diferentes áreas.
“A Acreditação ONA é uma conquista que pertence a toda a equipe. A avaliação de manutenção nos permite olhar para os processos que construímos, identificar oportunidades de melhoria e, principalmente, reafirmar o nosso compromisso com um atendimento cada vez mais seguro, qualificado e humanizado. Mais do que manter um certificado, queremos manter uma cultura de qualidade e de cuidado em todas as nossas unidades”, destaca Patrícia Neves.
Segundo a ONA, a acreditação é um método de avaliação e certificação que busca promover a qualidade e a segurança da assistência em saúde por meio do cumprimento de padrões previamente estabelecidos. O processo também é concebido como um programa de educação continuada, estimulando as instituições a manterem uma trajetória permanente de aprimoramento.
A avaliação de manutenção, portanto, representa mais um passo nessa trajetória. O objetivo é assegurar que os avanços conquistados permaneçam incorporados à rotina das unidades e que novas oportunidades de melhoria continuem sendo identificadas e trabalhadas pelas equipes.
Mais do que um selo, a Acreditação ONA representa um compromisso permanente com a população de Angra dos Reis.
