Há um ano, o Instituto IGEDES vem formalizando e organizando seus processos para garantir melhorias contínuas e fortalecer a gestão da qualidade. A certificação ISO representa uma etapa importante para a instituição, para mais eficiência de seus processos, transparência e qualidade nos serviços prestados à população.
Após avaliação nos dias 27 e 28 de outubro, o IGEDES foi indicado à certificação ISO na auditoria do seu Sistema de Gestão Integrado (Matriz), em seis categorias por Sonia Bolsoni – diretora executiva e certificadora, com base nas normas da série ISO (padrões internacionais que orientam organizações a manter processos mais seguros, padronizados e voltados à melhoria contínua).
O processo foi conduzido pelos auditores Antônio Cesar S. Dantas e Ubiratan Moraes. A equipe auditora passou por todos os setores da instituição, analisando documentos, rotinas e práticas, com o objetivo de verificar a conformidade do sistema de gestão com os requisitos das normas aplicáveis.
“No início do ano, nossa OSS passou por mudanças significativas, não apenas de marca, mas também estruturais. Buscamos crescer de forma organizada, com foco no desenvolvimento contínuo. O grande diferencial do IGEDES é a capacidade de projetar o futuro, transformando objetivos em ações concretas e sustentáveis. E não menos importante, gostaria de agradecer o esforço de todos os colaboradores para alcançar estas conquistas”, Carlos Bohrer, diretor-geral.
